業務内容
ベタービジネスのために ー さらに安定し、かつコストを抑えて、もっと使いやすく効率的に、しかしよりセキュアに…。
相反する要素を形にするため、SSIは1993年ジョージア州で業務開始以来の豊富な経験と最新技術により、 皆様のあらゆるITニーズに対応いたします。
何が必要なのか? どこに問題があるのか? 解決策はどれか? 要改善点は何か? 生産管理をどうするか? 適切な会計システムは? どんなハードウェアが必要か?... お客様の立場で、 最もリーズナブルなシステムのご提案から、 将来の成長を見越した総合ビジネスソリューションのご提供まで、 一貫したシステム導入・改善に向けてのコンサルティングを行います。
相反する要素を形にするため、SSIは1993年ジョージア州で業務開始以来の豊富な経験と最新技術により、 皆様のあらゆるITニーズに対応いたします。
何が必要なのか? どこに問題があるのか? 解決策はどれか? 要改善点は何か? 生産管理をどうするか? 適切な会計システムは? どんなハードウェアが必要か?... お客様の立場で、 最もリーズナブルなシステムのご提案から、 将来の成長を見越した総合ビジネスソリューションのご提供まで、 一貫したシステム導入・改善に向けてのコンサルティングを行います。
ネットワーク構築
企業経営にとって欠かすことのできないネットワーク環境の整備・充実に向けて、 最新の情報通信技術を採用したネットワークの設計・構築をご提案します。
ネットワーク設備設計サービス
お客様のシステム環境に最適なネットワークをご提案・設計を行います。ネットワーク機器の選定、 ネットワーク機器の最適な配置設計、 ケーブルルートの設計やIPアドレス設計はおまかせください。
ネットワーク機器設定サービス
ルータ、スイッチングハブ、レイヤ3スイッチ、Firewallなどのネットワーク機器のコンフィグレーション設計を行います。
ネットワーク工事
ケーブルの施設やネットワーク機器の設置等、ネットワークの工事を行います。
ドメイン取得代行サービス
ドメインの取得および維持に関する申請手続きをお客様に代行して行います。
オンライン回線申請代行サービス
DSL、専用線、IP-VPNなどの回線申請をお客様に代行して行います。
セキュリティー対策
セキュアネットワーク実現のために必要なポリシー作成支援からシステム構築と維持・運用までをトータルにサポートします。
セキュリティ検査サービス
セキュリティ上不適切なOS設定を検査いたします。アカウント設定、システム監査設定、ログイン設定、ネットワーク設定、パスワード設定、セキュリティパッチ適用状況などをチェックします。
ウィルスチェック/駆除サービス
サービスパック、セキュリティパッチの適用作業をお客様に代行して実施するサービスです。
ウィルス対策設計サービス
サーバおよびクライアントに対し、ウイルスチェック作業を行います。ウイルスが発見された場合には駆除作業も併せて実施いたします。
コンサルティングの結果明らかにされた改善点や強化点を実現するため、お客様に最適のハードウェア、ソフトウェアの導入サポートをいたします。
社内LAN構築、サーバ・クライアントPC導入、PBX VoIP Phonesシステム、顧客を引きつけるWebサイトの構築、使いやすい会計システム、データベース管理システム、基幹システムプログラミングによるわかりやすいカスタマーサポート、工場管理・入出庫管理システムなど、実績に基づきコストパフォーマンスに優れたシステムを提供します。
導入時にはSSIが責任を持って業務をストップさせることなく導入・移行・安定作動までの設置作業を行います。外部キャリア業者との折衝もお任せください。
また、オフィスの移転、新規赴任者の自宅のセットアップも承ります。
社内LAN構築、サーバ・クライアントPC導入、PBX VoIP Phonesシステム、顧客を引きつけるWebサイトの構築、使いやすい会計システム、データベース管理システム、基幹システムプログラミングによるわかりやすいカスタマーサポート、工場管理・入出庫管理システムなど、実績に基づきコストパフォーマンスに優れたシステムを提供します。
導入時にはSSIが責任を持って業務をストップさせることなく導入・移行・安定作動までの設置作業を行います。外部キャリア業者との折衝もお任せください。
また、オフィスの移転、新規赴任者の自宅のセットアップも承ります。
システム構築
お客様がお求めのシステムを具体的に仕様化して、それらを基にシステム開発やパッケージの最適化を推進するサービスです。
プロジェクトマネジメントサービス
プロジェクトの実行計画の作成と作業フェーズ毎の進捗状況や開発コスト、品質などをきめ細かく管理し、お客様にも作業進捗などの情報を共有していただきます。
システム分析サービス
分析サービスとしてお客様の現状を分析して改善案をまとめ、新システムの基本設計をシステム要求仕様書として作成し、具体的なシステム導入プランを提案します。
システム開発サービス
システム要求仕様書に基づいて最適な画面、帳票、データベース、内部処理などの設計を行い、システム設計書を作成します。
パッケージ適用/システム導入サービス
旧システムで使用されていたマスタ、データを新システムへ移行します。
新規・既存のシステムのメインテナンスは、IT資産の可用性(Availability)と障害発生の抑制に効果を発揮します。どのようなビジネスであれ、常に良好な状態でIT資産を運用できることが重要です。あらゆるシステムには危機管理対策が不可欠であり、定期的なメインテナンスを怠ると、大きなシステム障害が発生してからあわてて対応することとなります。結果として、解決まで長い時間にわたってビジネスをストップしなければならない可能性があります。
SSIは、定期的なIT資産のメインテナンスを強くお勧めいたします。人間と同様、定期的な健康チェックが「手遅れ」となることを防ぐ最善の手段であり、効果的なシステム運用とコストダウンにつながります。
弊社が導入したシステムか否かにかかわらず、最良のメインテナンスをご提供します。
SSIは、定期的なIT資産のメインテナンスを強くお勧めいたします。人間と同様、定期的な健康チェックが「手遅れ」となることを防ぐ最善の手段であり、効果的なシステム運用とコストダウンにつながります。
弊社が導入したシステムか否かにかかわらず、最良のメインテナンスをご提供します。
カスタマー総合保守
導入システムの安定稼働を目的に、ハードウェア・ネットワーク・オペレーティングシステムをトータルで保守するサービスです。
ハードウェア保守サービス
各種コンピュータ機器、プリンタおよびネットワーク機器のハードウェア部分についてオンサイトにて障害復旧を行います。
ネットワーク保守サービス
ネットワーク機器の障害か、ネットワーク機器を接続するラインの障害かを切り分け、障害を復旧するサービスです。障害復旧に伴うネットワーク機器の再設定もオンサイトにて行います。
基本ソフトウェア製品サポートサービス
各種ソフトウェア製品(プログラム・プロダクツ)に関するサポートサービスです。ソフトウェア製品のスムースな導入や運用の為、お客様からのお問い合わせに対応します。
OS復旧サービス
ハードウェア障害によりサーバのOS(オペレーティングシステム)を復旧のために再インストールおよび修正モジュールを適用するサービスです。ハードウェア障害によりクライアントのOSを復旧のために再インストールおよび修正モジュールを適用するサービスです。
汎用ソフトウェア復旧サービス
ハードウェア障害によりサーバおよびクライアントにインストールされている汎用アプリケーションソフトウェア、市販ソフトウェアを復旧のために再インストールするサービスです。
定期点検保守サービス
PCシリーズ(PC/AT互換機)、各種プリンタの定期点検をオンサイトにて実施するサービスです。定期点検の作業項目は機器の清掃、点検、動作診断(テストプログラム等)、オペレーティングシステムのイベントログの確認を行い異常が発見されれば復旧作業を行います。
時間外保守サービス
弊社通常保守対応時間(8:45~17:30)を超えた時間帯にてカスタマー統合保守の各サービスを提供します。弊社通常保守対応時間外にお客様へオンサイトにて対応いたします。
ヘルプデスク
SSIが開発提供している業務パッケージや一般のPC市販流通ソフトに関するご質問に、お答えするサービスです
業務パッケージヘルプデスク
弊社で開発した業務アプリケーションや、特定企業向けシステムのご質問にお答えします。
流通ソフトウェアヘルプデスク
OS(Windows)、Word、Excel、PowerPoint、Accessに関する質問にお答えします。
運用支援
システムを効果的に運用していただくための支援全般を行います。日常的な運用支援をはじめ、法改正、運用変更に伴うプログラム変更作業まで、きめ細かなサービスを提供します。
基本パックサービス
日常的に安定した運用を支援するサービスをまとめて基本パックサービスとしました。電話・FAX・メール問い合わせサービス、システム障害復旧支援サービス、システム稼働診断サービス、構成変更支援サービスをご提供いたします。
データベースアプリ サポートサービス
Oracleやアプリケーション製品に関する問い合わせや製品のバージョンアップ、リビジョンアップ、障害対応パッチのときに無償でご提供します。
リモートメンテナンスサービス
システム障害復旧あるいはシステム稼働診断の作業の一部または全部を、お客様に訪問することなく遠隔操作によって効率よく対応します。リモートにより、システム障害復旧支援、システム稼働診断、構成変更支援等のサポートをいたします。
再指導サービス
組織変更あるいは担当者の異動などともなう新任担当者へのコンピュータ基本操作から業務ソフトウェアの運用までの指導を運用管理部門に代わって行います。
定期訪問サービス
定期訪問により、業務ソフトウェアに関する相談あるいはシステム運用におけるコンピュータ・ネットワークの稼働状況をチェックして、障害の防止策を提案します。 稼働状況のヒヤリングから、システム全般および問題箇所の調査・確認・分析、そして問題箇所の調査・分析、改善策の提案にいたるまでオンサイトでお手伝いさしあげます。
